Informativa sulla privacy

1.1 Titolare del trattamento
Le seguenti informazioni sono fornite per spiegare gli impegni di SOSA INGREDIENTS, SLU. in materia di protezione dei dati personali, con CIF B08932188, con sede legale in Colonia Galobart s/n, 08270 Navarcles, Barcellona. Iscritta al Registro delle Imprese di Barcellona, Tomo 23.945, Folio 77, Hoja 61.693, Secc. General, Inscripción 6ª, che agisce in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali come descritto nel presente documento e che è stato designato come «Titolare del trattamento» o «noi».

1.2 La nostra politica di protezione dei dati
Puoi contattarci via e-mail al seguente indirizzo: rgpd@sosa.cat, per posta al seguente indirizzo: Colonia Galobart s/n, 08270 Navarcles, Barcellona, oppure al telefono 938 666 111.

2. I dati personali che trattiamo
Nell’ambito del trattamento dei dati personali, il Titolare del trattamento raccoglie e tratta i seguenti dati:

• Dati inviati tramite modulo: nome, cognome, e-mail, telefono, indirizzo.
• Dati inviati insieme al curriculum.
• Statistiche di apertura e di clic delle e-mail inviate dal Titolare del trattamento e statistiche dell’attività sul sito web (pagine visualizzate, prodotti visualizzati, ecc.)

3. Le finalità e le basi giuridiche del nostro trattamento dei dati personali

3.1 Le finalità del nostro trattamento
Il trattamento che svolgiamo ha le seguenti finalità:

• Gestione dei contenuti del sito web;
• Gestione della comunicazione di marketing e di altre comunicazioni con clienti e potenziali clienti;
• Gestione del rapporto con i clienti e dei loro reclami;
• Analisi dell’audience;
• Sistema interno di informazione: trattamento dei dati personali con la finalità di gestire il sistema interno di informazione o canale etico, indagare sui fatti e proporre misure risolutive, prevenire inadempienze normative e correggere quelle già rilevate, nonché contribuire all’efficacia operativa dell’Organizzazione attraverso il miglioramento continuo dei processi interni per la gestione e il controllo di condotte illegali o contrarie alla cultura etica dell’Organizzazione.

3.2 Le basi giuridiche del nostro trattamento
Trattiamo dati personali solo se è soddisfatta almeno una delle seguenti condizioni:

• È stato ottenuto il tuo consenso;
• Noi o un terzo abbiamo un legittimo interesse nel trattamento previsto;
• Il trattamento è necessario ai fini dell’esecuzione di un contratto con te;
• Abbiamo l’obbligo legale o regolamentare di effettuare il trattamento previsto.

3.3. I legittimi interessi perseguiti

• Sistema interno di informazione: la finalità del trattamento è legittimata da un obbligo legale: la Legge 2/2023, del 20 febbraio, che disciplina la protezione delle persone che segnalano violazioni normative e la lotta alla corruzione.
• I legittimi interessi perseguiti dal Titolare del trattamento possono avere come obiettivo consentire la prosecuzione delle attività commerciali, migliorare l’esperienza del consumatore, favorirne la fidelizzazione o comprenderne le aspettative.

4. I destinatari dei tuoi dati
I dati personali che raccogliamo attualmente o successivamente sono destinati al nostro utilizzo in qualità di Titolare del trattamento. Ci assicureremo che solo le persone autorizzate possano accedere a tali dati. I nostri subappaltatori e fornitori di servizi possono ricevere tali dati per l’esecuzione dei servizi che affidiamo loro. I tuoi dati personali possono essere confrontati o condivisi tra tutte le società capogruppo o associate e le controllate del Titolare del trattamento. Potranno essere comunicati a tali entità per le finalità descritte nella presente informativa, in conformità ai requisiti normativi applicabili e in modo da garantire la protezione dei tuoi dati e delle libertà civili.

5. Trasferimento dei tuoi dati

Nell’ambito dei servizi proposti, possiamo trasferire i tuoi dati personali a destinatari situati nei seguenti Paesi:

• FRANCIA – VALRHONA SAS – 315 allée du bergeron 26600 MERCUROL VEAUNES CEDEX.

Ciascuno di questi trasferimenti è soggetto ad adeguate garanzie giuridiche. Alcuni dei Paesi menzionati sono coperti da decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, il che significa che offrono ai tuoi dati personali un livello di protezione equivalente a quello vigente nell’Unione Europea.

• Per la gestione e la consegna degli ordini, potremo comunicare i tuoi dati (inclusi nome, indirizzo, telefono ed e-mail) alle aziende di trasporto al fine di agevolare la spedizione e fornire informazioni di tracciamento.
• Informiamo che Sosa Ingredients SLU utilizza lo strumento MAILJET per la gestione delle comunicazioni commerciali e, pertanto, vengono effettuati trasferimenti internazionali verso gli USA. Sosa Ingredients SLU dispone delle garanzie adeguate per effettuare tale trasferimento, in virtù dei requisiti stabiliti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.

6. Periodo di conservazione dei tuoi dati
Il periodo o i periodi durante i quali conserviamo i tuoi dati sono proporzionati alle finalità per cui li abbiamo raccolti. La nostra politica di conservazione è organizzata come segue:

• Prospezione: 3 anni a partire dal tuo ultimo contatto o, se del caso, dalla fine del nostro rapporto commerciale, prorogati per qualsiasi periodo di prescrizione legale.
• Rapporto con il cliente: in caso di contratti conclusi, i dati applicabili sono conservati per tutta la durata del nostro rapporto commerciale, prorogata per qualsiasi periodo di prescrizione legale.
• Contratti di valore superiore a 120 €: 10 anni** (requisito legale imperativo) a partire dalla conclusione del contratto.
• In caso di esercizio dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, i dati che identificano l’interessato e consentono la gestione dei diritti esercitati: 1 anno dalla ricezione della richiesta.
• In caso di esercizio del diritto di opposizione al trattamento, i dati che identificano l’interessato e consentono la gestione del diritto esercitato: 6 anni dalla ricezione della richiesta.
• I dati saranno conservati finché necessari per adempiere alla finalità per cui sono stati raccolti. In ogni caso, trascorsi tre mesi dall’inserimento dei dati, si procederà alla loro cancellazione dal sistema di segnalazioni, salvo che la finalità della conservazione sia lasciare evidenza del funzionamento del modello di prevenzione della commissione di reati da parte della persona giuridica. Trascorso il termine indicato, i dati potranno continuare a essere trattati dall’organo competente per l’indagine sui fatti segnalati, senza essere conservati nel sistema stesso di informazione delle segnalazioni interne.

7. I tuoi diritti

7.1 Esercizio dei tuoi diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti tramite e-mail inviata al seguente indirizzo: rgpd@sosa.cat oppure per posta al seguente indirizzo: Colonia Galobart s/n, 08270 Navarcles, Barcellona.
A tal fine, devi fornire il tuo cognome, nome e l’indirizzo al quale desideri ricevere la risposta.
In linea di principio, potrai esercitare tutti i tuoi diritti gratuitamente, ma potrà esserti richiesto di pagare un importo ragionevole che rifletta il costo amministrativo per fornirti le copie dei dati richiesti.
Per quanto riguarda il diritto all’informazione, il Titolare del trattamento non è tenuto a rispondere se richiedi informazioni che già possiedi.
Il Titolare del trattamento ti informerà se non può rispondere.
I diritti menzionati non sono assoluti e sono soggetti a diverse condizioni basate su:

• La normativa locale applicabile in materia di protezione dei dati personali o privacy; e
• I requisiti legali e regolamentari locali in senso più generale.
• I dati personali raccolti potranno essere comunicati alla pubblica amministrazione competente in materia e a terzi quando risulti necessario per l’adozione di misure disciplinari o per la gestione di eventuali procedimenti giudiziari.

Il Titolare del trattamento sottolinea che, in caso di mancata fornitura o modifica dei tuoi dati, potrebbero verificarsi conseguenze sul trattamento di determinati aspetti dell’esecuzione del nostro rapporto contrattuale e che la tua richiesta nell’esercizio dei diritti sarà conservata per 6 anni in caso di diritto di opposizione e per 1 anno in caso degli altri diritti.

Di seguito sono indicati tutti i diritti di cui benefici.

7.2 Il tuo diritto all’informazione
Riconosci che la presente informativa ti informa sulle finalità, sul quadro giuridico applicabile e sull’interesse della raccolta dei tuoi dati personali, nonché sui destinatari o sulle categorie di destinatari con cui i tuoi dati personali sono condivisi, oltre che sulla possibilità di trasferimento dei tuoi dati verso un Paese terzo o un’organizzazione internazionale. Oltre a tali informazioni e al fine di garantire un trattamento equo e trasparente dei tuoi dati, confermi di aver ricevuto informazioni aggiuntive relative a:

• Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali;
• I diritti di cui disponi e come esercitarli.

Se decidiamo di trattare i tuoi dati per un’altra finalità diversa da quella inizialmente indicata, ti forniremo informazioni complete su tale altra finalità.

7.3 Il tuo diritto di accesso e rettifica dei tuoi dati
Esercitando questo diritto, potrai ottenere conferma che i tuoi dati personali sono (o non sono) oggetto di trattamento e, se lo sono, potrai accedervi e ottenere le informazioni relative a:

• Le finalità del trattamento;
• Le categorie di dati personali in questione;
• I destinatari o le categorie di destinatari, in particolare i destinatari in Paesi terzi;
• Quando possibile, il periodo previsto di conservazione dei tuoi dati personali o, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
• L’esistenza del diritto di chiedere al Titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali, o la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, o di opporti a tale trattamento;
• Il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo;
• Quando i tuoi dati personali non sono raccolti direttamente da te, qualsiasi informazione disponibile sulla loro fonte;
• L’esistenza di un processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione e, almeno in tal caso, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale processo per gli interessati.

Puoi richiedere che i tuoi dati personali siano rettificati o completati se sono inesatti, incompleti, equivoci o non aggiornati.

7.4 Il tuo diritto alla cancellazione dei tuoi dati
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali se:

• I dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o trattati;
• Ritiri il tuo consenso;
• Ti opponi al trattamento e non sussistono motivi legittimi che lo giustifichino;
• I dati personali sono stati trattati in violazione dei requisiti legali e regolamentari applicabili;
• I dati personali sono stati raccolti quando eri minorenne.

Tuttavia, l’esercizio di questo diritto non è possibile se la conservazione dei tuoi dati personali risponde a un requisito legale o regolamentare o è necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

7.5 Il tuo diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati
Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in conformità alle disposizioni legali e regolamentari applicabili.

7.6 Il tuo diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati (cancellazione dal registro)
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, salvo che tale trattamento sia giustificato da motivi legittimi e imperativi da parte del Titolare del trattamento. Se ti contattiamo direttamente, questo diritto potrà essere esercitato con qualsiasi mezzo, che può includere, in particolare, un clic sul link per annullare l’iscrizione nella parte inferiore del messaggio inviato.

7.7 Il tuo diritto alla portabilità dei dati
Hai diritto alla portabilità dei tuoi dati personali. Il diritto si applica ai seguenti dati:

• Unicamente i tuoi dati personali, ossia escludendo i dati anonimi o quelli che non ti riguardano;
• Dati personali dichiarati o associati al tuo utilizzo di beni e servizi;
• Dati personali che non pregiudichino i diritti e le libertà di terzi (come i dati protetti dal segreto commerciale).

Il diritto è limitato al trattamento basato sul tuo consenso o su un contratto e ai dati personali che hai generato personalmente. Non si estende ai dati derivati o inferiti, che sono dati personali creati dal Titolare del trattamento.

7.8 Il tuo diritto di revocare il consenso
Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento; in tal caso non tratteremo più i tuoi dati personali, ma qualsiasi trattamento precedente per il quale hai prestato il consenso non ne sarà influenzato.

7.9 Il tuo diritto di presentare una segnalazione
Hai il diritto di presentare una segnalazione a un’autorità di controllo, fatto salvo ogni altro tuo diritto di ricorso amministrativo o giudiziario.

7.10 Decisioni individuali automatizzate
diritto a non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici su di lui o lo incida in modo analogo in maniera significativa

7.11 Limitazione
diritto a sospendere il trattamento dei dati personali dell’utente in determinati casi

In ogni caso, puoi richiedere la tutela dell’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati tramite il suo sito web: https://www.aepd.es/es